|
|
|
KARATAY
BELEDİYE BAŞKANLIĞI HİZMET
STANDARTLARI TABLOSU |
|
|
SIRA
NO |
VATANDAŞA
SUNULAN
HİZMETİN
ADI |
BAŞVURUDA
İSTENİLEN BELGELER |
HİZMETİN
TAMAMLANMA SÜRESİ(ENGEÇ SÜRE) |
|
1 |
Çocuk
Bahçesi Tamiratı |
(0332)
3556105/1121-1117 nolu
telefonla 0 532
3234030 interaktif sms
veya Belediyemiz Hizmet
Masasına Dilekçe verilerek |
15
GÜN |
|
2 |
Kamelya Tamiratı |
(0332)
3556105/1121-1117 nolu
telefonla
|
15
GÜN |
|
3 |
Ferforje Korkuluk
Tamiratı |
(0332)
3556105/1121-1117 nolu
telefonla 0 532 3234030
interaktif sms veya
Belediyemiz Hizmet Masasına Dilekçe
verilerek |
15
GÜN |
|
4 |
Basketbol ve
Futbol Sahası Tamiratı |
(0332)
3556105/1121-1117 nolu
telefonla 0 532 3234030
interaktif sms veya
Belediyemiz Hizmet Masasına Dilekçe
verilerek |
15
GÜN |
|
5 |
Spor
Aletleri Tamiratı |
(0332)
3556105/1121-1117 nolu
telefonla
|
15
GÜN |
|
6 |
Rögar Izgara
Montajı |
(0332)
3556105/1121-1117 nolu
telefonla
|
15
GÜN |
|
7 |
Yön
Levhaları |
(0332) 355 61 05/
1121-1117 nolu telefonla
|
15
GÜN |
|
8 |
Başıboş Hayvan
Şikayeti |
Şifahen veya
dilekçe |
2
Gün |
|
9 |
Muhtelif Evraklar |
Dilekçe |
2
Gün |
|
10 |
Şikayet -Genel |
Dilekçe |
3
Gün |
|
11 |
Menşe Şahadetnamesi |
Sığır ise pasaportu,
diğerleri için kimlik |
Anında |
|
12 |
Vidanjör İşlemleri |
Belediye Meclisinin
07.10.2009 tarih ve 49 sayılı kararı gereğince Ev veya işyerine ait
vezneden alınmış adres ve
telefon bilgilerini içeren makbuz. Vidanjör iadelerinde matbu dilekçe
eklenecektir. |
10
Gün |
|
13 |
Çöp Kovası Talebi |
Sözlü veya yazılı dilekçe
ile müracaat edilmesi gerekmektedir. |
5
Gün |
|
14 |
Talep - Genel |
Her türlü istek ve
şikayetler için sözlü veya yazılı dilekçe ile müracaat edilmesi
gerekmektedir. |
5
Gün |
|
15 |
Çöp Alınması |
Her türlü istek ve
şikayetler için sözlü veya yazılı dilekçe ile müracaat edilmesi
gerekmektedir. |
2
Gün |
|
16 |
Nakdi Yardım |
1-Başvuru dilekçesi
(Hizmet masasından temin edilecek) 2-Nüfus cüzdanı
fotokopisi 3-Fakirlik il muhaberi
(Muhtarlık tarafından verilecek.) |
30
Gün |
|
17 |
Asker Aile Yardımı |
1-Başvurusu dilekçesi
(Hizmet masasından temin edilecek) 2-Askerlik durum belgesi
(Askerlik şubesinden alınacak) 3-Nüfus cüzdanı
fotokopisi |
15
Gün |
|
18 |
Şefkat Evi Talebi |
1-Başvuru dilekçesi
(Hizmet masasından temin edilecek) 2-Nüfus cüzdanı
fotokopisi 3-Fakirlik il muhaberi
(Muhtarlık tarafından verilecek.) |
30
Gün |
|
19 |
Aşevinden Yemek
Talebi |
1-Başvuru dilekçesi
(Hizmet masasından temin edilecek) 2-Nüfus cüzdanı
fotokopisi 3-Fakirlik il muhaberi
(Muhtarlık tarafından verilecek. |
30
Gün |
|
20 |
Nikah
İşlemleri |
1-Evlenecek kişilerin
nüfus cüzdanları ile şahsen Evlendirme Memurluğuna başvurmaları
gerekir. |
7
Gün |
|
21 |
Yapı Kullanma İzin Belgesi |
1-1 Adet
Yapı Ruhsatı Fotokopisi (Aplike ve Subasman Vizeleri yapılmış
vaziyette) 2- Teknik
Raporlar Dosyası(Beton numune örnekleri, Demir çekme raporları, İlgili
Ustaların ustalık belgeleri, Demir ve kalıp teslim
tutanakları) 3- Tapu
Fotokopisi 4- S.G.K
dan borcu yoktur yazısı 5- Mekanik Tesisat İş bitim
Raporu 6- Elektrik Kontrol Raporu 7- İskan
için Ulusal Adres Veri tabanına kaydolunması 8- Asansör var ise Asansör İşletme
Ruhsatı 9- Sığınak var ise Sığınak Raporunun ibraz
edilmesi 10- Elektrik Tesisat İş Bitim
Raporu |
30
GÜN |
|
22 |
Yapı Ruhsatı |
1- İmar
çapı 2-Tapu(Taşınmaz bilgileri) 3- Plankote 4- Ölçü
krokisi 5- Mimari
proje 6- Statik
proje 7-
Mekanik proje 8-
Elektrik proje 9- Kapı
numarası (Büyükşehir Kent Bilgi Sistem Şube
Müdürlüğünden) 10-Proje
müellifi, fenni mesul, mal sahibi TC no’ ları (şirket ise vergi no ve
vergi dairesi) 11-Mimari
proje ve vaziyet aplikasyon sayısal ortamda (cd
olarak) |
30
GÜN |
|
23 |
Ruhsat Yenileme ve Tadilat Projesi |
1- İmar
çapı 2-Tapu(Taşınmaz bilgileri) 3- Yapı
Ruhsatı 4- Mimari
Fenni Mesuliyet Sözleşmesi 5- Statik
Fenni Mesuliyet Sözleşmesi 6-
Mekanik Tesisat Fenni Mesuliyet Sözleşmesi 7-
Elektrik Tesisat Fenni Mesuliyet Sözleşmesi 8- Fenni
Mesuliyet Değişim Raporu |
30
GÜN |
|
24 |
Tadilat
Projesi |
1- İmar
çapı 2-Tapu(Taşınmaz bilgileri) 3- Yapı
Ruhsatı |
30
GÜN |
|
25 |
Ruhsat Yenileme |
1- İmar
çapı 2-Tapu(Taşınmaz bilgileri) 3- Yapı
Ruhsatı 4- Mimari
Fenni Mesuliyet Sözleşmesi 5- Statik
Fenni Mesuliyet Sözleşmesi 6-
Mekanik Tesisat Fenni Mesuliyet Sözleşmesi 7-
Elektrik Tesisat Fenni Mesuliyet Sözleşmesi 8- Fenni
Mesuliyet Değişim Raporu |
30
GÜN |
|
26 |
Plankote Evrakı |
1- İmar
çapı 2-Tapu(Taşınmaz bilgileri) |
7
GÜN |
|
27 |
Bahçe Duvarı Ruhsatı |
1- İmar
çapı 2-Tapu(Taşınmaz bilgileri) 3- Plankote 4- Bahçe
Duvarı Projesi 5- Kapı
Numarası (Büyükşehir Belediyesi Kent Bilgi Sistem Şube
Müdürlüğünden) 6-
Mekanik Tesisat Fenni Mesuliyet Sözleşmesi 7- Proje
Müellifi, Yapı Sahibi Fenni Mesul T.C noları (Şirket ise Vergi Dairesi ve
numarası) 8- Mimari
Proje ve Vaziyet –Aplikasyon sayısal ortamda (CD
ortamında 9- Noter
Taahhüdü |
30
GÜN |
|
28 |
Kat
İrtifakı |
1- Mimari Proje 2-Tapu(Taşınmaz bilgileri) 3- Yapı
Ruhsatı |
30
GÜN |
|
29 |
Kat Mülkiyeti |
1- Yapı
Kullanma İzin Belgesi 2-Tapu(Taşınmaz bilgileri) 3- Mimari
Proje |
30
GÜN |
|
30 |
Subasman Vizesi |
1- Onaylı
Mimari Proje 2-Yapı
Ruhsatı
|
7
GÜN |
|
31 |
Arşivden Belge Proje
Talebi |
1- Adres,
Tel, T.C no belirten Dilekçe
|
5
GÜN |
|
32 |
Aplikasyon Vizesi |
1- Yapı
Ruhsatı 2- Onaylı
Mimari Proje |
7
GÜN |
|
33 |
Elektrik Tesisatı İş Bitim
Raporu |
1- Mekanik Tesisat İşe Başlama
raporları 2-Elektrik TUS raporu |
15
GÜN |
|
34 |
Teminatlar ve Teminat
İadeleri |
Talep Dilekçesi (Açık
Adresi ve Telefonu yazılı), Teminat Mektuplarının, Geçici veya Kesin Kabul
Tutanağının Fotokopisi, Sigortadan Borcu Yoktur Yazısı. Nakit Teminatlarda
Makbuzun Aslı. |
20
GÜN |
|
35 |
Asfalt, Tretuvar ve Yol Bozma
Bedeli |
AYKOME Kararı veya Talep
Dilekçesi (Açık Adresi ve Telefonu yazılı). |
15
GÜN |
|
36 |
İş Durum ve İş Deneyim Belgesi
İşlemleri |
Talep Dilekçesi (Açık
Adresi ve Telefonu yazılı), Belge Ücretinin Makbuzunun Fotokopisi, Son
Hakediş veya Kesin Hakediş Raporu. |
20
GÜN |
|
37 |
Geçici ve Kesin Kabul
İşlemleri |
Talep Dilekçesi (Açık
Adresi ve Telefonu yazılı) |
4734
Sayılı Kamu İhale Kanunu, 4735 Sayılı Kamu İhale Sözleşmesi
Kanunu. |
|
38 |
Hakediş İşlemleri |
Talep Dilekçesi (Açık
Adresi ve Telefonu yazılı) |
25
GÜN |
|
39 |
Meclis ve Encümen Kararlarına Suret çıkartılması |
1-İlgilinin
dilekçesi 2-Meclis tarafından
tarifeye ilişkin ödeme evrakı |
3 GÜN |
|
40 |
İmar uygulamaları (18. Madde, ifraz, tevhit ve yol
terkleri) |
1-Talep dilekçesi
(Başvuru yapan kurumun yazısı) ya da vekili veya
vekâleti. 2-İmar çapı (Bağlı
bulunduğu Belediyeden alınır.) 3-Tapu
Senedi. 4-Ölçü krokisi, durum
haritası, poligon röperi. 5-Yüzölçümü haritası ve
koordinat özeti. 6-Dağıtım
cetvelleri. 7-Fen dosyasını
hazırlayan Mühendisin vatandaşla yaptığı sözleşme. |
90
GÜN |
|
41 |
Büfe Yeri Talebi |
1-Talep dilekçesi ya da
vekili veya vekâleti. |
10
GÜN |
|
42 |
İmar Çapı |
1-Talep dilekçesi ya da
vekili veya vekâleti. 2-Tapu
senedi. 3-Emlak vergisi ile
ilişiği olmadığını belirtir mühür. (Bağlı bulunduğu
Belediyeden) 4-Çap ücretinin
ödendiğini belirtir fatura. |
3 GÜN |
|
43 |
İmar Durum Yazısı |
1-Talep dilekçesi
(Başvuru yapan kurumun yazısı) ya da vekili veya
vekâleti. 2-Tapu
senedi. 4-Belge ücretinin
ödendiğini belirtir fatura. |
5 GÜN |
|
44 |
İcra, mahkeme ve resmi kurum imar çap talepleri |
1-Kurumun
yazısı. |
3 GÜN |
|
45 |
Hisseli satış yazısı |
1-Kurumun Yazısı (Tapu
Sicil Müdürlüğü) |
5 GÜN |
|
46 |
Kısıtlılık yazısı |
1-Talep dilekçesi
(Başvuru yapan kurumun yazısı) ya da vekili veya
vekâleti. 2-Tapu
senedi. |
10
GÜN |
|
47 |
İmar plan tadilatı |
1-) a- Tüm maliklerin
imzalı dilekçesi veya vekâletname b- Teklif
sahibi tüzel kişilik ise imza sirküleri aslı veya noter tasdikli
sureti 2-) Başvuru tarihinden en
fazla 3 ay önce alınmış tapu senedi / tapu tescil belgesi veya bu belgeler
yerine geçecek belge (Noter tasdikli) 3-) İmar çapı (Geçerlilik
süresi dolmamış) 4-) Başvuru tarihinden en
fazla 1 yıl önce alınmış koordinatlı kadastral çap. 5-) Teklife ait veya
parsellerin işlenmiş olduğu 1/5000 – 1/1000 ölçekli imar planları ile
onaylı hâlihazır harita örnekleri 6-) Daha önce aynı parselde
tadilat yapılmışsa izahatı ile belgeleri 7-) Mevcut durum çevresi ile
tanımlayabilecek fotoğraflar (Fotoğraf çekim yönleri harita üzerine
islenecek) 8-) İlgili Kurum ve Kuruluş
görüşleri 9-) Komşu parselleri
ilgilendiren tadilat tekliflerinde ilgili parsel sahiplerinin
muvafakatlerini gösterir belge 10-) Şehir plancısının imzası,
kaşesi ve yine şehir plancısı tarafından hazırlanan plan yapımına ait
esaslara dair yönetmelikte öngörülen nitelik ve içerikte hazırlanan
inceleme ve araştırmaları içeren açıklama raporu ve plan veya tadilat
teklifi 11-) Gerekli durumlarda zemin ve
jeoteknik etüt raporları 12-) Plan veya tadilat teklifi
sayısal olarak CD’ye kaydedilip dosyaya eklenecek. 13-) İmar plan tadilat
harcı |
90
GÜN |
|
48 |
Kamulaştırma (istimlâk) |
1-Talep dilekçesi ya da
vekili veya vekâleti. 2-Muvafakat
evrakı. 3-Talepte bulunan
vatandaşın komisyon görüşmelerine çağrılması. |
60
GÜN |
|
49 |
Zemin Etüd Raporları |
1-Talep dilekçesi ya da
vekili veya vekâleti. 2-Zemin Etüdü
raporu 3-CD’si |
30
GÜN |
|
50 |
Arazi Tutanakları |
1-Talep dilekçesi ya da
vekili veya vekâleti. 2-Arazi
tutanağı 3-İmar
çapı 4-Tapu
fotokopisi 5-Kuyu
çizelgeleri 6-CD’si |
30
GÜN |
|
51 |
Geçiş Yolu İzin
Belgesi |
1-Talep dilekçesi ya da
vekili veya vekâleti. 2-Tapu
senedi 3-İmar
çapı 4-Yapı Kullanma İzin
belgesi 5-1/200 ölçekli vaziyet
planı (ölçülü) |
15
GÜN |
|
52 |
Ukome Kararları |
Fırınlar
İçin; 1-Talep dilekçesi ya da
vekili veya vekâleti. 2-İmar çapı ( Kira
sözleşmesi) 3-Otoparklı Vaziyet planı
(1/200) Otoparklar
İçin; 1-Talep dilekçesi ya da
vekili veya vekâleti. 2- İmar çapı ( Kira
sözleşmesi) 3-Tapu
Senedi 4-1/200 Vaziyet
planı |
15
GÜN |
|
53 |
Epdk Evrakları |
1-Talep dilekçesi ya da
vekili veya vekâleti. 2-GSM
ruhsat 3-İmar
çapı 4-Tapu
Senedi |
15
GÜN |
|
54 |
Sağlık Koruma Bandı |
1-Talep dilekçesi ya da
vekili veya vekâleti. 2-GSM
ruhsat 3-Yapı Kullanma İzin
Belgesi 4-İmar
çapı 5-Tapu
Senedi |
15
GÜN |
|
55 |
Toplu Konut Talebi |
1-Talep dilekçesi ya da
vekili veya vekâleti. 2-Tapu
senedi. |
30
GÜN |
|
56 |
İlgilisinin Talebi Halinde Açılan Dava ile İlgili
Bilgi verilmesi |
Dilekçe
Verilmesi |
2 GÜN |
|
57 |
Mahkeme
Masrafı ve Ücreti Vekalet Talep Edilmesi |
1-Mahkeme
Kararı 2-Dilekçe
Verilmesi 3-Hesap Dökümünün
Çıkarılması. |
2 GÜN |
|
58 |
Bilboard, Ses Sistemi,Slayt
Cih. Kiralama |
Talep
dilekçesi |
10
GÜN |
|
59 |
Ağaç Kesme-Budama |
Ağaç Kesme ve Budama
istenilen yerin adresini belirten bir adet dilekçe
|
30
GÜN |
|
60 |
İlaçlama |
İlaçlama istenilen
mekanın adres beyanını belirten bir adet dilekçe |
25
GÜN |
|
61 |
Hobi
Bahçesi Talebi |
1- İkametgah Senedi
ve Son Döneme ait üzerine kayıtlı |
KURA
SONUCUNDA |
|
62 |
Parkların Bakım
İşlemleri |
Talep edilen yere ait bir
adet dilekçe |
30
GÜN |
|
63 |
Park Talebi |
1-Bir adet
dilekçe |
30
GÜN |
|
64 |
Sıhhi İşyerlerine İşyeri Açma Ve Çalışma Ruhsatı
Verilmesi |
1-Başvuru Formu |
1
GÜN |
|
65 |
Gayrisıhhi İşyerlerine İşyeri Açma Ve Çalışma
Ruhsatı Verilmesi |
1-Başvuru Formu 8-Şirket Ana
Sözleşmesi |
5
GÜN |
|
66 |
Hafta Tatili Çalışma Ruhsatı
Verilmesi |
1-Talep
Dilekçesi |
1
GÜN |
|
67 |
İhbar ve Şikayetler |
1-Dilekçe (Ad, Soyad,
Açık Adres ve İmzalı) |
15 – 30
GÜN |
|
68 |
İş talebi |
1-Dilekçe |
10
GÜN |
|
69 |
Staj talebi |
1-Dilekçe |
10
GÜN |
|
70 |
Personel işe
giriş |
1-Dilekçe |
15
GÜN |
|
71 |
Personel İşe Başlangıç
İşlemleri |
1-Diploma |
15
GÜN |
|
72 |
Esnaf Sıhhi muayene |
1- Akciğer grafisi
|
2
SAAT |
|
73 |
Muayene |
1-Nüfus
cüzdanı |
2
SAAT |
|
74 |
Enjeksiyon |
1-Kişi adına düzenlenmiş
hekim tarafından |
15
DAKİKA |
|
75 |
Karmek Kursları |
1-Başvuru
Dilekçesi |
30
GÜN |
|
76 |
Emlak Vergisi Bildirimi |
1-Emlak Vergisi
Bildirimi |
5
DAKİKA |
|
77 |
Çevre Temizlik Vergisi Bildirimi (İşyerleri
İçin) |
1-Çevre temizlik vergisi
bildirimi |
5
DAKİKA |
|
78 |
2886 sayılı kanuna tabi ihaleler (Kira, Taşınır ve
Taşınmaz satışları) |
1-Kimlik fotokopisi (T.C.
kimlik numaralı) |
1
GÜN |
|
79 |
4109 sayılı kanun gereğince asker aile yardımı
yapılması |
1-Nüfus cüzdanı (T.C.
kimlik numaralı) |
30
DAKİKA |
|
80 |
Hak ediş ödemesi |
1-Hak ediş evrakının
müdürlüğe eksiksiz gelmiş olması |
1
SAAT |
|
81 |
Sosyal yardım ödemesi
|
1-Hak ediş evrakının
müdürlüğe eksiksiz gelmiş olması |
15
DAKİKA |
|
82 |
Vergi Tahsilatları |
1-Emlak vergisi, ÇTV ve
diğer tahsilatlar |
5
DAKİKA |
|
83 |
İnternet Üzerinden vergi
tahsilatı |
1-Sicil numarası ve T.C.
kimlik numarası |
1
DAKİKA |
|
84 |
İlan Reklam Vergisi
Bildirimi |
1-İlan reklam vergisi
bildirim formu |
15
DAKİKA |
|
85 |
Eğlence Vergisi Bildirimi
|
1-Beyanname |
15
DAKİKA |
|
86 |
Teminat Mektubu
iadesi |
1-Tüzel kişiliklerde imza
sirküleri, vekaletname ve kimlik fotokopisi (T.C. kimlik
numaralı) |
10
DAKİKA |
|
87 |
Ölçü Ayar Kontrolü |
1-Dilekçe ile müracaat
|
2
GÜN |
NOT: Belediyemize yapılacak (Yazılı, şifahen,
MSN, SMS, Telefon ve mail ortamında.. Vb. ) müracaatların Hizmet Binasının zemin
katındaki hizmet masalarına yapılması ve neticenin hizmet masasından
alınması.
İkinci
Müracaat yeri : Karatay Belediye Başkanlığı
İsim :
Mehmet TOKNAL
Ünvanı :
Belediye Başkan Yardımcısı
Adres :Akçeşme
Mh.Garaj Cd.No:5
Tel.
:
350 13 13 /1470
Faks
:
350 88 72
E-posta
:
mtoknal@karatay.bel.tr
Başvuru
esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi,eksiksiz belge
ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya
yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci
müracaat yerine başvurunuz.
İlk
Müracaat yeri: Karatay Belediye Başkanlığı
İsim : Mehmet BÜYÜKKAPANCI
Ünvanı :
Yazı İşl.Md.V.
Adres :Akçeşme
Mh.Garaj Cd.No:5
Tel.
:
350 13 13 /1510
Faks
:
350 88 72
E-posta :
mbuyukkapanci@hotmail.com